CATI-Software

Die Abkürzung CATI steht für "computer assisted telephone interview". Dabei handelt es sich um ein computerunterstütztes Telefoninterview, bei dem Interviewerinnen und Interviewer die Befragten telefonisch kontaktieren und deren Antworten in einen Computerfragebogen eintragen.

Das Team des Forschungslabors der Fakultät für Wirtschafts- und Sozialwissenschaften steht Ihnen im Umfragelabor bei der gesamten Planung, Durchführung und Auswertung von standardisierten telefonischen Befragungen (CATI) beratend und unterstützend zur Seite. Insbesondere stellen wir Ihnen dazu gerne in allen Fragen

• des Forschungsdesigns,
• der Operationalisierung,
• der Fragebogenentwicklung und -programmierung,
• des Pretestings,
• der Stichprobenplanung und -ziehung sowie
• der Erhebung, Aufbereitung, Analyse und Dokumentation von Daten

unsere Expertise zur Verfügung. Die Nutzung des CATI-Bereichs des Labors ist nur für Forschende der WiSo-Fakultät möglich, sofern die Finanzierung des Projekts aus WiSo-Haushaltsmitteln stammt. Zudem ist es möglich, das Umfragelabor im Rahmen der Lehre zu verwenden.

Bei der Durchführung von CATI-Umfragen benutzen wir folgende Software:

Voxco

Die Software Voxco ermöglicht standardisierte, computergestützte Telefonbefragungen. Das Forschungslabor stellt hierfür 35 Interviewerinnen- und Interviewer- sowie zwei Supervisor-Lizenzen bereit. Ein predictive dialer kontaktiert die Telefon-Stichproben vollautomatisiert und ermöglicht Gesprächsaufzeichnungen. Somit eignet sich Voxco für großflächige Bevölkerungsumfragen sowie qualitative Untersuchungen.