Ethics of robotized public services: The role of robot design and its actions
7. April 2022
Foto: Elsevier Inc.
Prof. Dr. Dominik Vogel hat gemeinsam mit Kollegen aus Österreich und den USA eine Studie über die Ethik der robotisierten öffentlichen Dienste erstellt.
Prof. Dr. Dominik Vogel hat gemeinsam mit Prof. Dr. Jurgen Willems (WU Wien), Dr. Lisa Schmidthuber (WU Wien), Dr. Falk Ebinger (WU Wien) und Prof. Dr. Dieter Vanderelst (Universität Cincinnati) eine Studie über die "Ethik der robotisierten öffentlichen Dienste" erstellt.
Öffentliche Verwaltungen investieren in großem Umfang in die Entwicklung "intelligenter" öffentlicher Dienste, einschließlich autonomer Roboter für den öffentlichen Dienst. Roboter werden oft so konzipiert, dass sie eine angenehme Interaktion mit den Bürgern ermöglichen, was dadurch erreicht werden kann, dass das Aussehen und die Handlungen des Roboters dem Menschen ähnlicher werden. Dies wirft die Frage auf, ob ein menschenähnliches Design die ethische Bewertung der Handlungen eines Roboters beeinflusst.
In einem Laborexperiment mit Eye-Tracking und einem repräsentativen Online-Vignettenexperiment wurde dies untersucht.
Folgende Zentrale Erkenntisse gehen aus dieser Untersuchung hervor:
1. Ein menschenähnlicheres Roboterdesign zieht mehr visuelle Aufmerksamkeit auf sich als ein Roboter mit einem weniger menschenähnlichen Design.
2. Das Aussehen des Roboters hat jedoch keinen Einfluss auf die ethische Bewertung des Roboterverhaltens.
3. Im Gegensatz dazu zeigen die Ergebnisse, dass nicht das menschenähnlichere Aussehen die Bewertung der Ethik beeinflusst, sondern dass die ethischen Handlungen eines Roboters das Ausmaß beeinflussen, in dem er als menschlich wahrgenommen wird.
Darüber hinaus werden die Ergebnisse in die wissenschaftlichen und praktischen Debatten über die Festlegung ethischer Regeln für (öffentliche) Serviceroboter eingeordnet.
Der Artikel kann hier abgerufen werden.