Berufsbegleitend studieren an der Universität Hamburg – mit und ohne Abitur

Sozial- und Gesundheitsmanagement

Weiterbildungsangebot für das Sommersemester 2010

Mit Mitarbeitern Gespräche führen - Mitarbeiter mit Gesprächen führen!

Gute Kommunikation ist in Unternehmen heute einer der wichtigsten Schlüssel zum Erfolg. Entsprechend wird das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument – gerade auch in Zeiten, in denen es viel Veränderung gibt – immer wichtiger.

Das Konzept sieht vor, dass Mitarbeiter bzw. Mitarbeiterin und Vorgesetzter bzw. Vorgesetzte sich ergänzend zur Alltagskommunikation mindestens einmal jährlich Zeit für ein ausführliches, strukturiertes und von beiden Seiten gut vorbereitetes Gespräch nehmen. Dies dient dem Austausch und der Orientierung, sichert wertschätzendes gegenseitiges Feedback und ermöglicht es, verbindliche Verabredungen für die Zukunft zu treffen. Konsequent angewendet fördern Mitarbeitergespräche – neben einer guten Kooperation – auch die Identifikation und Selbstverantwortung von Mitarbeitenden und erleichtern somit letztlich die Führungsarbeit.

Themenschwerpunkte

• Erfolgsfaktoren gelungener Kommunikation – Welche sind es?
• Mitarbeitergespräche als Führungsinstrument – Was ist gemeint?
• Unterschiedliche Formen von Mitarbeitergesprächen – Was ist was und dient wozu?
• Probleme und Kritik ansprechen – Wie mache ich es respektvoll und zielgerichtet?
• Gespräche führen – Wie halte ich den Faden in der Hand?

Ziele

Die Teilnehmenden
• gewinnen einen guten Einblick in das Konzept Mitarbeitergespräche
• reflektieren ihre Gesprächsführungspraxis
• reflektieren die Anwendbarkeit des Konzepts Mitarbeitergespräche für ihren eigenen Führungsbereich
• üben am konkreten Fall, Probleme und Kritik anzusprechen
• tauschen sich kollegial zum Thema aus und entwickeln Transfervorhaben für ihre Führungspraxis