DLM 2008

1. GI-Workshop Dienstleistungsmodellierung 2008

Berlin, 14. März 2008

veranstaltet vom grafik linkGI-Arbeitskreis "Geschäftsprozessmanagement mit Ereignisgesteuerten Prozessketten (WI-EPK)" der grafik linkGI-Fachgruppe WI-MobIS (FB-WI) im Rahmen der grafik linkGI-Tagung Modellierung 2008.

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grafik linkInformationen zur Organisation/Tagungsort/Unterkunft/Anmeldung

Hinweis: Am 13.03.2008 findet von 14.00 - 18.00 Uhr das Treffen der Fokusgruppe grafik linkVerfahren und Instrumente für die hybride Wertschöpfung statt (Erwin-Schrödinger-Zentrum, Raum 1'305)


Programm (14.03.2008)

09:00 - 09:10 Uhr: Begrüßung und Agenda

09:10 - 09:50 Uhr: Methoden, Sprachen und Werkzeuge zur Dienstleistungsmodellierung (1)

Heiko Kern, Martin Böttcher, Stefan Kühne und Kyrill Meyer: Ansatz zur ganzheitlichen Erstellung und Verarbeitung von Dienstleistungsmodellen
Christian Hillbrand und Lothar März: Modellierung von Produktplattformen zur Flexibilisierung von Logistikdienstleistungen

09:50 - 10:10 Uhr: Pause

10:10 - 11:10 Uhr: Methoden, Sprachen und Werkzeuge zur Dienstleistungsmodellierung (2)

Christoph Rosenkranz: Analyse von Informationsflüssen in Dienstleistungsnetzwerken
Jörg Becker, Daniel Beverungen, Ralf Knackstedt und Oliver Müller: Konzeption einer Modellierungssprache zur tool-unterstützten Modellierung, Konfiguration und Bewertung hybrider Leistungsbündel
Stefan Langer, Matthias Kreimeyer, Patrick Müller, Udo Lindemann und Lucienne Blessing: Entwicklungsprozesse hybrider Leistungsbündel – Evaluierung von Modellierungsmethoden unter Berücksichtigung zyklischer Einflussfaktoren

11:10 - 11:30 Uhr: Pause

11:30 - 12:30 Uhr: Dienstleistungsreferenzmodelle und Ordnungsrahmen

Pavlina Chikova, Katrina Leyking und Gunnar Martin: Referenzmodellbasierte Authoring-Dienstleistungen
Autorenteam der Fokusgruppe Verfahren und Instrumente für die hybride Wertschöpfung: Ordnungsrahmen für die hybride Wertschöpfung
Philipp Walter: Modellierung technischer Kundendienstprozesse des Maschinen- und Anlagenbaus als Bestandteil hybrider Produkte

12:30 - 12:50 Uhr: Pause

12:50 - 13:30 Uhr: Modellierung von IT- und Beratungsdienstleistungen

Otmar Adam und Thorsten Dollmann: Explikation und Modellierung von unscharfen Aspekten in IT-basierten Dienstleistungsprozessen
Jan vom Brocke: Serviceorientierung im Prozessmanagement – Analyse der Potenziale Serviceorientierter Architekturen auf Basis von Prozessmodellen