Das Support-Team
Das Supportteam besteht teilweise aus studentischen Mitarbeitern. Diese sind natürlich keine Systemadministratoren und verfügen nur über eingeschränkte Rechte im System. Bestimmte Probleme und Entscheidungen können daher nicht direkt von diesen Mitarbeitern bearbeitet werden, sondern nur durch die Administratoren der WISO-IT. In solchen Fällen wird ihr Supportwunsch erfasst und an den entsprechenden Mitarbeiter vermittelt.
Leiter Support
Markus Lindemann
Universität Hamburg
Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
WISO IT Services
Von-Melle-Park 9, Raum A513
20146 Hamburg
Hotline für Supportanfragen:
+49 40 42838-6184
Tel. +49 40 42838-6526
Fax. +49 40 42838-5256
Supportmitarbeiter
Arvid Plikat
Universität Hamburg
Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
WISO IT Services
Von-Melle-Park 9, Raum A516
20146 Hamburg
Tel. +49 40 42838-6184
Fax. +49 40 42838-5256
Nils Peter
Universität Hamburg
Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
WISO IT Services
Von-Melle-Park 9, Raum A516
20146 Hamburg
Tel. +49 40 42838-6184
Fax. +49 40 42838-5256
Thomas Timm
Universität Hamburg
Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
WISO IT Services
Von-Melle-Park 9, Raum A407
20146 Hamburg
Tel. +49 40 42838-2194
Fax. +49 40 42838-5256
Studentische Supportmitarbeiter
Anna Kazakova
Artem Hasenbiller
Beata Baltovich
Daniel Tinney
Igor Romanica
Jan Hilbig
Julian Strzyzewski
Kay Gensmann
Lasse Kleinlützum
Nicolas Huck
Nikosch Pantelias
Oleksandr Parkhomenko
Oskar Zajac
Patrick Macanga
Philip Kroll
Philipp Keller
Tassilo Nakagawa
Thomas Bochmann
Thorben Kunst
Tobias Gerlach
Hinweis: Supportanfragen richten Sie bitte direkt an das Ticketsystem oder an die Hotline (+49 40 42838-6184). Die studentischen Mitarbeiter sind nicht in Vollzeit beschäftigt, so das Anfragen an persönliche Mitarbeiteradressen unter Umständen erst mit erheblicher Verzögerung erfasst werden können.